Miracle Logo × Bindumatra IT Logo

রেজবা স্যারের বাংলা প্রশিক্ষণালয় Management Suite
- powered by -
Bindumatra IT Solutions

Privacy Policy

Effective Date: October 8, 2025
Last Updated: October 8, 2025

Introduction

At BINDUMATRA IT SOLUTIONS ("we," "us," "our"), we are committed to protecting the privacy and security of your personal information. This Privacy Policy governs the manner in which we collect, use, disclose, and safeguard personal data when you ("end-user") use our software service ("the Service") as provided to রেজবা স্যারের বাংলা প্রশিক্ষণালয় ("the Client").

The Service is a cloud-based Software-as-a-Service (SaaS) platform designed to assist the Client in managing student attendance, collecting monthly payments, sending SMS notifications, maintaining a comprehensive student database, conducting online examinations, and providing a student portal to streamline coaching operations.

By accessing or using the Service, you signify your acceptance of this Privacy Policy. This Policy applies to all users, including students, parents/guardians, teachers, and administrative staff of the Client.

We provide the Service exclusively to the Client, and access is granted only through Client-managed accounts. Individual end-users should direct privacy inquiries to the Client, who acts as the data controller. We process data on behalf of the Client as a data processor, acting solely on their instructions.

This Policy complies with applicable data protection and privacy laws in Bangladesh, including but not limited to the Digital Security Act, 2018. We may update this Policy periodically to reflect changes in our practices or for other operational, legal, or regulatory reasons. Changes will be posted here with the updated effective date. The Client will be notified of material changes and is responsible for informing its end-users.

1. Information We Collect

We collect personal information necessary to provide and improve the Service. Data is primarily provided by our Client during account setup, student enrollment, or through ongoing use of the platform.

1.1. Data Provided by the Client

1.2. Data Generated Through Use of the Service

1.3. Information from Children

The Service may process data of individuals under 18 as part of student records. The Client is solely responsible for obtaining verifiable parental consent before providing such data to us, in compliance with applicable laws. We do not knowingly collect or solicit data from children directly. If we learn we have collected data from a child without the Client's verified parental consent, we will take steps to delete it promptly.

2. How We Use Your Information (Legal Basis for Processing)

We use personal information solely to deliver, maintain, and improve the Service for our Client. All processing is based on the contractual agreement with our Client or their explicit instructions.

We do not sell, rent, trade, or use your personal data for third-party advertising or unrelated marketing purposes.

3. Sharing and Disclosure of Information

We share data only in limited circumstances as necessary to provide the Service or as required by law. The Client retains full ownership and control over their data.

4. Data Security

We are dedicated to protecting your data and have implemented industry-standard administrative, technical, and physical security measures:

5. Data Retention

We retain personal data only for as long as it is necessary to provide the Service to our Client or as required by law.

6. Your Data Protection Rights

Since we act as a data processor, any requests regarding your personal data should be directed to রেজবা স্যারের বাংলা প্রশিক্ষণালয়, who is the data controller. We are committed to assisting our Client in fulfilling these rights requests promptly. These rights may include:

7. Cookies and Tracking Technologies

We use essential cookies for session management and to secure your connection. We do not use cookies for advertising or third-party tracking. You can manage cookies through your browser settings, but disabling essential cookies may limit the functionality of the Service.

8. Changes to This Privacy Policy

We reserve the right to update this Privacy Policy at any time. When we do, we will revise the "Last Updated" date at the top of this page. We will notify our Client of any material changes at least 30 days in advance. Your continued use of the Service after any changes constitutes your acceptance of the new Policy.

Contact Us

For questions or concerns about this Privacy Policy or our data practices, please contact our Data Protection Officer:

BINDUMATRA IT SOLUTIONS
P.T.I Mor, Bogura Sadar, Bogura-5800
Email: bindumatrait@gmail.com
Phone: 01779-973619

গোপনীয়তা নীতি

কার্যকরের তারিখ: অক্টোবর ৮, ২০২৫
সর্বশেষ আপডেট: অক্টোবর ৮, ২০২৫

ভূমিকা

বিন্দুমাত্রা আইটি সলিউশন্স ("আমরা", "আমাদের") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে, আপনি ("শেষ ব্যবহারকারী") যখন রেজবা স্যারের বাংলা প্রশিক্ষণালয় ("ক্লায়েন্ট")-কে প্রদান করা আমাদের সফটওয়্যার পরিষেবা ("পরিষেবা") ব্যবহার করেন, তখন আমরা কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত করি।

এই পরিষেবাটি একটি ক্লাউড-ভিত্তিক সফটওয়্যার-অ্যাজ-এ-সার্ভিস (SaaS) প্ল্যাটফর্ম, যা ক্লায়েন্টকে শিক্ষার্থীদের উপস্থিতি পরিচালনা, মাসিক বেতন সংগ্রহ, এসএমএস বিজ্ঞপ্তি পাঠানো, শিক্ষার্থীদের একটি বিস্তারিত ডেটাবেস পরিচালনা, অনলাইন পরীক্ষা নেওয়া এবং কোচিং কার্যক্রমকে আরও সুসংগঠিত করার জন্য একটি স্টুডেন্ট পোর্টাল প্রদানে সহায়তা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

পরিষেবাটি ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি প্রকাশ করছেন। এই নীতিটি ক্লায়েন্টের সকল ব্যবহারকারী, যেমন—ছাত্র-ছাত্রী, অভিভাবক, শিক্ষক এবং প্রশাসনিক কর্মীদের জন্য প্রযোজ্য।

আমরা শুধুমাত্র ক্লায়েন্টকে এই পরিষেবা প্রদান করি এবং এর অ্যাক্সেস ক্লায়েন্ট দ্বারা পরিচালিত অ্যাকাউন্টগুলির মাধ্যমেই নিয়ন্ত্রিত হয়। ব্যক্তিগত ব্যবহারকারীগণ গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য তাদের নিজ নিজ ক্লায়েন্টের (ইনস্টিটিউট) সাথে যোগাযোগ করবেন, যারা ডেটা কন্ট্রোলার হিসেবে কাজ করে। আমরা ক্লায়েন্টের পক্ষে শুধুমাত্র তাদের নির্দেশনা অনুযায়ী ডেটা প্রসেসর হিসেবে তথ্য প্রক্রিয়া করি।

এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন, যেমন ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন, ২০১৮ এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক প্রবিধান মেনে চলে। আমরা পর্যায়ক্রমে এই নীতি আপডেট করতে পারি এবং পরিবর্তনগুলি এখানে নতুন তারিখ সহ পোস্ট করা হবে। ক্লায়েন্টকে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করা হবে এবং তাদের শেষ ব্যবহারকারীদের জানানোর দায়িত্ব ক্লায়েন্টের।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

পরিষেবাটি কার্যকরভাবে প্রদানের জন্য এবং উন্নত করার জন্য আমরা প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য প্রাথমিকভাবে আমাদের ক্লায়েন্ট দ্বারা অ্যাকাউন্ট সেটআপ, ছাত্র ভর্তি বা প্ল্যাটফর্মের নিয়মিত ব্যবহারের সময় প্রদান করা হয়।

১.১. ক্লায়েন্ট কর্তৃক প্রদত্ত ডেটা

১.২. পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে তৈরি ডেটা

১.৩. শিশুদের সম্পর্কিত তথ্য

এই পরিষেবাটি ছাত্রছাত্রীদের রেকর্ডের অংশ হিসেবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। এই ধরনের তথ্য আমাদের প্রদানের আগে যাচাইযোগ্য পিতামাতার সম্মতি নিশ্চিত করার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ক্লায়েন্টের। আমরা সরাসরি শিশুদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে ক্লায়েন্টের যাচাইকৃত সম্মতি ছাড়া শিশুর ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা তা দ্রুত মুছে ফেলার পদক্ষেপ নেব।

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি (প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি)

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আমাদের ক্লায়েন্টকে পরিষেবা প্রদান, রক্ষণাবেক্ষণ এবং উন্নত করার জন্য ব্যবহার করি। সমস্ত প্রক্রিয়াকরণ ক্লায়েন্টের সাথে আমাদের চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা বা তাদের সুস্পষ্ট নির্দেশাবলীর উপর ভিত্তি করে করা হয়।

আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা প্রোডাক্ট বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া, বা ব্যবসা করি না।

৩. তথ্য শেয়ারিং এবং প্রকাশ

আমরা কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় বা আইন দ্বারা আবশ্যক হলেই সীমিত পরিস্থিতিতে ডেটা শেয়ার করি। ক্লায়েন্ট তাদের ডেটার সম্পূর্ণ মালিকানা এবং নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখে।

৪. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত করার জন্য নিবেদিত এবং শিল্পের সেরা প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং ভৌত নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করেছি:

৫. ডেটা ধারণ

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য কেবল ততক্ষণই ধরে রাখি যতক্ষণ এটি আমাদের ক্লায়েন্টকে পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন হয় বা আইন দ্বারা আবশ্যক।

৬. আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকার

যেহেতু আমরা একজন ডেটা প্রসেসর হিসেবে কাজ করি, তাই আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো অনুরোধ (যেমন অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলা) রেজবা স্যারের বাংলা প্রশিক্ষণালয়-কে করতে হবে, যিনি ডেটা কন্ট্রোলার। আমরা এই অধিকারের অনুরোধগুলি দ্রুত পূরণে আমাদের ক্লায়েন্টকে সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই অধিকারগুলির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা সেশন পরিচালনা এবং আপনার সংযোগ সুরক্ষিত করার জন্য অপরিহার্য কুকিজ ব্যবহার করি। আমরা বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকিজ ব্যবহার করি না। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ পরিচালনা করতে পারেন, তবে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে পরিষেবার কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

৮. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যখন আমরা তা করব, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সংশোধন করব। আমরা কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের অন্তত ৩০ দিন আগে আমাদের ক্লায়েন্টকে অবহিত করব। কোনো পরিবর্তনের পরে আপনার পরিষেবার ক্রমাগত ব্যবহার নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি নির্দেশ করবে।

যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি বা আমাদের ডেটা অনুশীলন সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের ডেটা সুরক্ষা অফিসারের সাথে যোগাযোগ করুন:

বিন্দুমাত্রা আইটি সলিউশন্স
পিটিআই মোড়, বগুড়া সদর, বগুড়া-৫৮০০
ইমেইল: bindumatrait@gmail.com
ফোন: ০১৭৭৯-৯৭৩৬১৯